Voorwaarden
Algemene voorwaarden
Artikel 1: partijen
Dit terugbetalingsbeleid is van toepassing tussen BELGIUM PREMIUM BRANDS, maatschappelijke zetel: Aardenhuttestraat 19, 8820 Torhout, België. E-mail: info@sweet-switch.com, BTW-nummer: BE 0843.178.141, hierna "de Uitgever" en elke natuurlijke of rechtspersoon, van privaat- of publiekrecht, geregistreerd op de Site om een Product te kopen, hierna "de Klant" ".
Artikel 2: definities
"Klant": elke natuurlijke of rechtspersoon, privaat- of publiekrechtelijk, geregistreerd op de Site.
“Inhoud van de Site”: elementen van welke aard dan ook gepubliceerd op de Site, al dan niet beschermd door intellectuele eigendomsrechten, zoals teksten, afbeeldingen, ontwerpen, presentaties, video’s, diagrammen, structuren, databanken of software.
"De Uitgever": BELGIUM PREMIUM BRANDS genomen in zijn hoedanigheid van uitgever van de Site.
"Internetgebruiker": elke persoon, natuurlijk of rechtspersoon, onder privaat- of publiekrecht, die verbinding maakt met de Site.
"Product": goederen van welke aard dan ook die door de Uitgever op de Site aan Klanten worden verkocht.
"Site": website toegankelijk via de URL sweet-switch.com, evenals gerelateerde subsites, mirrorsites, portals en URL-variaties.
Artikel 3: toepassingsgebied
De site is open en gratis voor alle internetgebruikers. Het surfen op de Site impliceert aanvaarding door elke internetgebruiker van deze algemene voorwaarden. De eenvoudige verbinding met de Site, op welke manier dan ook, in het bijzonder door tussenkomst van een robot of een browser, impliceert de volledige aanvaarding van deze algemene voorwaarden. Bij registratie op de Site wordt deze aanvaarding bevestigd door het overeenkomstige vakje aan te vinken.
De internetgebruiker erkent door hetzelfde feit dat hij er volledige kennis van heeft genomen en ze zonder beperking heeft aanvaard.
Het aanvinken van bovengenoemd vakje wordt geacht dezelfde waarde te hebben als een handgeschreven handtekening van de internetgebruiker. De internetgebruiker erkent de bewijskracht van de automatische opnamesystemen van de uitgever en doet, tenzij hij het tegendeel bewijst, afstand van het recht om deze in geval van betwisting aan te vechten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de relaties tussen de partijen, met uitsluiting van alle andere voorwaarden, en in het bijzonder die van de internetgebruiker.
Aanvaarding van deze algemene voorwaarden veronderstelt dat internetgebruikers daartoe over de noodzakelijke rechtsbevoegdheid beschikken, of bij gebreke daarvan over de toestemming van een docent of curator beschikken indien zij daartoe niet in staat zijn. , van hun wettelijke vertegenwoordiger als ze minderjarig zijn, of dat ze een mandaat hebben als ze namens een rechtspersoon optreden.
Artikel 4: doel van de site
Het doel van de site is om producten aan klanten te verkopen.
Artikel 5: verschillende stappen van uw bestelling
5.1. besteld
Om een bestelling te plaatsen kunnen internetgebruikers een of meerdere Producten selecteren en deze aan hun winkelmandje toevoegen. De beschikbaarheid van de Producten wordt aangegeven op de Site, in de beschrijving van elk artikel. Wanneer hun bestelling is voltooid, kunnen ze toegang krijgen tot hun winkelmandje door op de daarvoor bestemde knop te klikken.
5.2. validatie van de bestelling door de internetgebruiker
Door hun winkelmandje te raadplegen, kunnen internetgebruikers het aantal en de aard van de door hen gekozen Producten verifiëren, evenals hun eenheidsprijs, evenals hun totale prijs. Zij krijgen de mogelijkheid om één of meerdere Producten uit hun winkelmandje te verwijderen.
Als hun bestelling bij hen past, kunnen internetgebruikers deze valideren. Ze krijgen dan toegang tot een formulier waarop ze hun inloggegevens kunnen invoeren als ze die al hebben, of ze kunnen zich op de Site registreren door het registratieformulier in te vullen met behulp van hun persoonlijke gegevens.
5.3. betaling door de klant
Zodra ze zijn aangesloten of nadat ze het registratieformulier volledig hebben ingevuld, worden klanten uitgenodigd om hun leverings- en factuurgegevens te controleren of te wijzigen, waarna ze worden uitgenodigd om hun betaling uit te voeren door daartoe te worden doorgestuurd. op de beveiligde betalingsinterface met de woorden “bestelling met betalingsverplichting” of een soortgelijke formule.
5.4. bevestiging van de bestelling door de uitgever
Zodra de betaling daadwerkelijk door de Uitgever is ontvangen, verbindt deze zich ertoe de ontvangst elektronisch aan de Klant te bevestigen, binnen een termijn van maximaal 24 uur. Binnen dezelfde termijn verbindt de Uitgever zich ertoe de Klant per e-mail een samenvatting van de bestelling te sturen en de verwerking ervan te bevestigen, inclusief alle informatie die daarop betrekking heeft.
Artikel 6: prijs - betaling
6.1. prijs
De toepasselijke prijzen zijn de prijzen die op de site worden weergegeven op de dag van de bestelling. Deze prijzen kunnen op elk moment door De Uitgever worden gewijzigd. De weergegeven prijzen zijn alleen geldig op de dag van de bestelling en hebben geen effect voor de toekomst.
De prijzen aangegeven op de Site zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle belastingen, exclusief leveringskosten.
6.2. Betalingsvoorwaarden
De klant kan betalen via Paypal, Stripe. Betalingen met een creditcard worden gedaan via beveiligde transacties.
In het kader van betalingen per bankkaart heeft de Uitgever geen toegang tot gegevens met betrekking tot de betaalmiddelen van de Klant. De betaling gebeurt rechtstreeks aan de bank.
Bij betaling per postwissel, cheque of bankoverschrijving beginnen de levertijden pas te lopen vanaf de datum van ontvangst van de betaling door de Uitgever.
6.3. facturering
Na elke betaling zal de Uitgever een factuur langs elektronische weg aan de Klant zenden of ter beschikking stellen. De Klant gaat er uitdrukkelijk mee akkoord om facturen elektronisch te ontvangen.
6.4. wanbetaling
De overeengekomen betalingsdata kunnen om welke reden dan ook niet worden uitgesteld, ook niet in geval van betwisting.
Elk bedrag dat niet op de vervaldag wordt betaald, zal van rechtswege en zonder ingebrekestelling aanleiding geven tot de toepassing van boetes voor laattijdige betaling, berekend op basis van een tarief gelijk aan 3 maal de wettelijke rente, zonder dat deze boete afbreuk doet aan de opeisbaarheid van de hoofdsom verschuldigde bedragen.
Bovendien zal elke vertraging in de betaling resulteren in de facturering van de in gebreke blijvende Klant van invorderingskosten ten belope van 40 euro, de onmiddellijke betaling van alle nog verschuldigde bedragen ongeacht de overeengekomen termijnen, vermeerderd met een schadevergoeding van 20% van het bedrag als boetebeding, evenals de mogelijkheid om de overeenkomst eenzijdig te beëindigen door schuld van de Klant. Deze clausule past in het kader van de bepalingen van artikel 1152 van het Burgerlijk Wetboek, waardoor de rechter de schadevergoeding kan verlagen als hij deze buitensporig acht.
6.5. eigendomsvoorbehoud
De verkochte Producten blijven eigendom van de Uitgever tot de volledige betaling van hun prijs, in overeenstemming met deze clausule van eigendomsvoorbehoud.
Artikel 7: klachten, herroeping, garantie
7.1. klantenservice
De klantenservice is van maandag tot en met vrijdag van 9.00 tot 20.00 uur bereikbaar per e-mail op: info@sweet-switch.com. De Uitgever verplicht zich binnen 2 werkdagen een reactie te geven.
7.2. Herroepingsrecht - verkoop op afstand
Artikel L. 221-18 van het Consumentenwetboek bepaalt dat de consument, vanaf ontvangst van de producten, een termijn van veertien (14) dagen heeft om zijn herroepingsrecht uit te oefenen uit de op afstand gesloten overeenkomst, zonder dat hij zijn beslissing hoeft te rechtvaardigen.
De Klant brengt de Verkoper op de hoogte van zijn beslissing om zich terug te trekken door hem een e-mail te sturen naar info@sweet-switch.com
7.3. voorwaarden voor het retourneren van producten
De Verkoper raadt de Klant aan om het/de product(en) waarop de herroeping betrekking heeft, zonder onnodige vertraging en uiterlijk veertien (14) dagen na de datum van mededeling van zijn besluit tot herroeping aan de Verkoper te retourneren.
Het retourneren van de product(en) gebeurt in de originele verpakking(en), in goede staat, vergezeld van alle mogelijke accessoires en documentatie. Zij moeten vergezeld gaan van de factuur en het naar behoren ingevulde herroepingsformulier.
De Verkoper raadt de Klant ook aan het product terug te sturen, vergezeld van de originele verpakking, in een daartoe voorziene verpakking, die geen identificatie van het product mogelijk maakt (postpakket, bubbelenvelop, kraftpapier, enz.).
Tenslotte raadt de Verkoper de Klant aan om de producten per aangetekend pakket met ontvangstbevestiging terug te sturen naar het volgende adres: BELGIUM PREMIUM BRANDS, Aardenhuttenstraat 19, 8820 Torhout, België.
Het/de product(en) moet/moeten in perfecte staat zijn voor wederverkoop. Elk onvolledig of beschadigd product dat door de Klant wordt veroorzaakt na een andere behandeling dan die noodzakelijk is om de aard, de kenmerken en de goede werking ervan vast te stellen, wordt niet terugbetaald.
De Klant draagt alle retourkosten in geval van uitoefening van zijn herroepingsrecht.
Waarschuwing: In overeenstemming met artikel L. 221-28 van de Consumentenwet is elk herroepingsrecht uitgesloten voor producten die snel kunnen bederven of verlopen (verse producten, producten met een vervaldatum).
7.4. Garanties
7.4.1. garantie op zichtbare gebreken
Het is de verantwoordelijkheid van de Klant om de goede staat van de Producten te controleren op het moment van levering. Deze controle moet in het bijzonder betrekking hebben op de kwaliteit, hoeveelheden en referenties van de Producten, evenals op hun conformiteit met de bestelling. Geen enkele klacht zal in aanmerking worden genomen na een termijn van drie dagen vanaf de levering. In ieder geval zal elke klacht met betrekking tot de geleverde pakketten slechts in aanmerking worden genomen indien de Klant, handelend als handelaar, een voorbehoud heeft gemaakt bij de vervoerder in overeenstemming met de artikelen L. 133-3 en volgende. Van het Wetboek van Koophandel.
7.4.2. garantie voor verborgen gebreken
7.4.2.1. wettelijke garanties
Klanten hebben een wettelijke garantie voor een correcte levering (artikel 1604 van het Burgerlijk Wetboek), een wettelijke garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek) en een veiligheidsgarantie (artikelen 1245 en volgende van het Burgerlijk Wetboek) .
Klanten die consument zijn, hebben ook een wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L. 217-4 en volgende Consumentenwetboek).
7.4.2.2. conventionele garantie
De Producten genieten, naast de wettelijke garantie, van een conventionele conformiteitsgarantie op Belgisch grondgebied, voor een periode van 1 jaar vanaf de levering van het Product.
7.4.2.3. opbrengst
Om de garantie uit te voeren, is het de verantwoordelijkheid van de Klant om het product terug te sturen naar het adres van het hoofdkantoor van de uitgever, vergezeld van een verklarende brief waarin wordt verzocht om reparatie, omruiling of terugbetaling.
In ieder geval wordt de Klant verzocht de instructies van de Uitgever met betrekking tot het retourneren van Producten nauwgezet op te volgen.
De kosten voor het retourneren van het Product blijven de verantwoordelijkheid van de Klant, behalve voor consumentenklanten die de conformiteitsgarantie van de artikelen L. 217-4 en s toepassen. van de Consumentenwet.
Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid, het doel van deze website of uw gebruik van deze website, kunt u contact met ons opnemen via:
BELGIUM PREMIUM BRANDS
www.sweet-switch.com
Aardenhuttestraat 19 – 8820 Torhout – België
+32 (0) 491 442 324
info@sweet-switch.com
Dit document is voor het laatst bijgewerkt op 6 mei 2024.